Informativa sulla Privacy
Theeverydayhouse considera la tutela dei dati personali dei propri clienti, utenti e visitatori un aspetto fondamentale. La presente Informativa sulla Privacy illustra come vengono raccolti, utilizzati, trattati, conservati e protetti i dati personali durante la visita e l’utilizzo del nostro sito web.
Il trattamento dei dati viene effettuato nel rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dell’Unione Europea (GDPR) e della normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali.
Ambito di applicazione
La presente Informativa si applica a tutti gli utenti che accedono al nostro sito, consultano i contenuti, acquistano prodotti, contattano il servizio clienti o utilizzano le funzionalità e i servizi messi a disposizione attraverso il sito.
Le disposizioni si riferiscono in particolare ai dati personali trattati nell’ambito della gestione degli acquisti, degli ordini, delle spedizioni, dell’assistenza clienti e delle comunicazioni con gli utenti.
Dati personali raccolti
Nel corso dell’utilizzo del sito, alcune informazioni possono essere fornite direttamente dall’utente, tra cui:
- nome e cognome;
- indirizzo di consegna;
- indirizzo e-mail;
- numero di telefono;
- informazioni relative agli ordini;
- informazioni necessarie per effettuare un acquisto;
- dati forniti durante le comunicazioni con il servizio clienti.
Alcuni dati tecnici possono inoltre essere raccolti automaticamente durante la navigazione, come:
- indirizzo IP;
- tipo di dispositivo;
- sistema operativo;
- browser utilizzato;
- data e ora di accesso;
- pagine visitate;
- modalità di interazione con il sito.
La raccolta di tali informazioni ci consente di mantenere il sito sicuro, migliorarne le prestazioni e rendere l’esperienza di navigazione più funzionale.
Cookie e tecnologie similari
Il nostro sito può utilizzare Cookie e tecnologie analoghe per consentire il corretto funzionamento delle pagine, ricordare determinate preferenze, analizzare l’utilizzo del sito e migliorare i servizi offerti.
I Cookie sono piccoli file che possono essere memorizzati sul dispositivo dell’utente durante la navigazione. A seconda della loro funzione, possono essere utilizzati per mantenere alcune impostazioni, comprendere come viene utilizzato il sito o supportare determinate funzionalità.
L’utente può gestire le proprie preferenze relative ai Cookie attraverso gli strumenti messi a disposizione sul sito o tramite le impostazioni del proprio browser.
È possibile accettare, rifiutare o modificare determinate categorie di Cookie, quando previsto dalla normativa applicabile. La disabilitazione di alcuni Cookie potrebbe tuttavia comportare limitazioni nell’utilizzo di alcune funzionalità del sito.
Finalità del trattamento
I dati personali raccolti possono essere trattati per diverse finalità, tra cui:
- ricevere, elaborare e gestire gli ordini;
- organizzare la preparazione e la consegna dei prodotti;
- gestire i pagamenti e le attività connesse agli acquisti;
- rispondere alle richieste degli utenti;
- fornire assistenza prima e dopo l’acquisto;
- migliorare il sito, i servizi e l’esperienza degli utenti;
- proteggere il sito e le transazioni da attività fraudolente o non autorizzate;
- adempiere agli obblighi previsti dalla legge.
I dati vengono trattati esclusivamente nell’ambito di finalità legittime, pertinenti e necessarie rispetto ai servizi richiesti dall’utente.
Comunicazione dei dati a soggetti terzi
Theeverydayhouse non vende né cede i dati personali degli utenti per finalità incompatibili con quelle indicate nella presente informativa.
Quando necessario per fornire i servizi richiesti, alcuni dati possono essere comunicati a soggetti terzi, quali:
- fornitori di servizi di pagamento;
- partner e operatori logistici;
- fornitori di servizi informatici;
- fornitori di servizi tecnici;
- soggetti che supportano la gestione e il funzionamento del sito.
Tali soggetti possono trattare i dati esclusivamente nella misura necessaria allo svolgimento delle attività affidate e sono tenuti a rispettare gli obblighi previsti dalla normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.
Conservazione dei dati
I dati personali vengono conservati per il periodo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti.
La durata della conservazione può dipendere, tra l’altro, dalla natura del rapporto con l’utente, dalla gestione degli ordini, dalle esigenze di assistenza, dagli obblighi di legge e dalla necessità di tutelare i nostri diritti.
Una volta terminato il periodo necessario, i dati vengono eliminati, anonimizzati o conservati esclusivamente quando previsto o consentito dalla normativa applicabile.
Per quanto riguarda i Cookie, la loro durata e il relativo utilizzo dipendono dalla categoria del Cookie e dalle preferenze espresse dall’utente.
Diritti degli utenti
In conformità al GDPR e alla normativa italiana applicabile, l’utente può esercitare, nei casi previsti dalla legge, diversi diritti in relazione ai propri dati personali, tra cui:
- ottenere conferma dell’esistenza e dell’accesso ai propri dati;
- richiedere la rettifica dei dati inesatti o incompleti;
- richiedere la cancellazione dei dati;
- chiedere la limitazione del trattamento;
- opporsi al trattamento nei casi previsti dalla normativa;
- ricevere i propri dati in un formato strutturato e di uso comune, quando applicabile;
- revocare il consenso precedentemente prestato, qualora il trattamento si basi sul consenso.
L’esercizio del diritto di revoca non pregiudica la liceità dei trattamenti effettuati prima della revoca.
Per esercitare i propri diritti, l’utente può utilizzare i recapiti indicati nella sezione Contatti della presente Informativa.
Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati personali viene effettuato sulla base delle disposizioni del GDPR e della normativa italiana applicabile.
A seconda della specifica attività di trattamento, la base giuridica può essere costituita da:
- consenso dell’utente;
- necessità di eseguire un contratto o adottare misure precontrattuali, ad esempio per la gestione di un ordine;
- adempimento di un obbligo legale;
- perseguimento di un legittimo interesse del titolare, purché tale interesse non prevalga sui diritti e sulle libertà fondamentali dell’utente.
La base giuridica applicabile dipende dalla finalità specifica per cui i dati vengono trattati.
Sicurezza delle informazioni
Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli volte a proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, alterazione, divulgazione o utilizzo improprio.
Tuttavia, nessun sistema di trasmissione o archiviazione elettronica può garantire una sicurezza assoluta. Ci impegniamo pertanto a mantenere adeguate misure di sicurezza compatibili con la natura dei dati trattati e con i rischi associati al loro trattamento.
Modifiche alla presente Informativa
La presente Informativa sulla Privacy può essere aggiornata periodicamente per riflettere modifiche normative, tecniche o operative.
La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito e diventerà applicabile dalla data della sua pubblicazione, salvo diversa indicazione.
Invitiamo pertanto gli utenti a consultare periodicamente questa pagina per verificare eventuali aggiornamenti.
Contatti
Per domande relative alla presente Informativa sulla Privacy, al trattamento dei dati personali o all’esercizio dei propri diritti, è possibile contattarci ai seguenti recapiti:
E-mail: team@theeverydayhouse.com
Telefono: +1 (309) 482-7365
Orario di assistenza:
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